CONCERTO: RACCOGLIAMO L'INFORMAZIONE DOVE NASCE.
Concerto è un DMS (Dealer Management System) potente e flessibile ed è il risultato di 25 anni di esperienza nella gestione del settore Automotive.
Concerto è una soluzione progettata e sviluppata completamente per le esigenze SPECIFICHE del mercato italiano.
Il software è realizzato con le più moderne tecnologie WEB in ambiente Microsoft.NET, é implementato e costantemente aggiornato in base alle esigenze specifiche del settore.
Concerto si distingue per una grafica accattivante e attraente che rende il prodotto semplice e "amichevole" da utilizzare: il compagno ideale di ogni giornata lavorativa.
Un'accurata gestione della base dati e la capacità di sfruttare le più recenti tecnologie web, sono garanzia di velocità di accesso alle informazioni da tutti i dispositivi locali e remoti che siano.
Interamente basato su web services standard, Concerto offre una grande capacità di integrazione con i prodotti presenti sul mercato e l'accesso locale e remoto DIRETTO all'applicazione SENZA la necessità di aggiungere prodotti terminal o emulatori di terze parti.
Concerto è nato - e si perfeziona costantemente - sulla base delle esigenze dei più grandi gruppi italiani di concessionarie. Adeguatezza, facilità di apprendimento e robustezza sono le tre principali caratteristiche di Concerto.
La flessibilità e modularità di Concerto consentono di raggiunge livelli di altissima performance: ogni utente può usufruire di personalizzazioni specifiche, facilmente configurabili, che permettono di semplificare l'attività quotidiana.
Il costante sviluppo di Concerto, unito ad una continua evoluzione del software e delle sue funzionalità, è incoraggiato dagli oltre 4000 utenti che quotidianamente utilizzano il prodotto con profitto e soddisfazione. Concerto è una soluzione in movimento che cresce con le Vostre necessità e i Vostri consigli.
La puntuale ed efficace gestione dell'assistenza al cliente è aspetto fondamentale per qualsiasi Dealer. Concerto favorisce questa importante attività grazie ad una completa e flessibile gestione dei rapporti fra cliente, magazzino ricambi, area commerciale e casa madre. Le funzioni presenti nel software permettono di migliorare il livello del servizio offerto al cliente, garantendo una precisa e veloce integrazione fra gli impiegati dei vari reparti.
Concerto si distingue grazie a funzionalità assolutamente innovative che permettono all'utente di gestire tutte le società del proprio gruppo effettuando una sola operazione di autenticazione e automatizzando lo scambio di informazioni fra esse : ad esempio il documento di vendita di un veicolo ad una società del proprio gruppo è automaticamente registrato come documento di acquisto per la società ricevente.
Un servizio di assistenza telefonica altamente qualificato e professionale aiuta i clienti nei casi di dubbi e problemi. I vostri problemi si risolvono con una telefonata o con una mail.
L'applicazione gestisce tutte le funzionalità di un DEALER e si divide in quattro aree distinte ma fortemente collegate tra loro: commerciale, magazzino ricambi, officina/service e amministrazione.